Ý nghĩa của công nghệ định danh điện tử trong giao dịch tài chính

Những bước tiến vượt bậc của khoa học, công nghệ đã tác động không nhỏ đến ngành tài chính - ngân hàng. Theo đó, chuyển đổi số là xu thế tất yếu để bắt kịp với nhu cầu thị trường. Và với một ngành luôn đòi hỏi tính chính xác cao như ngân hàng, định danh điện tử eKYC là một bước tiến quan trọng, cho phép người dùng mở tài khoản online ngay tại nhà.

Định danh khách hàng điện tử là gì?

Định danh - KYC (Know Your Customer), nghĩa là “hiểu khách hàng của bạn” là quy trình xác minh danh tính của khách hàng khi đăng ký mở tài khoản. Nói cách khác là để ngân hàng đảm bảo khách hàng của họ là chính chủ. Để từ đó có thể giám sát, đánh giá các rủi ro và gian lận bất hợp pháp.

Hình thái chuyển đổi số của KYC là eKYC (Electronic Know Your Customer) - giải pháp định danh người dùng điện tử, là quá trình xác định danh tính khách hàng khi mở tài khoản và sử dụng tài khoản ngân hàng 100% online dựa trên nền tảng công nghệ sinh trắc học, trí tuệ nhân tạo (AI),… 

Định danh người dùng điện tử là bước chuyển đổi số quan trọng

Lợi ích của eKYC trong giao dịch tài chính

Đối với người dùng

Nhờ vào eKYC, người dùng tiết kiệm tối ưu thời gian và công sức để mở tài khoản ngân hàng. Theo đó, chỉ với chiếc điện thoại di động hoặc laptop, khách hàng có thể thực hiện mở thẻ ngân hàng mà không cần xếp hàng chờ đợi hàng giờ tại quầy giao dịch, có thể chủ động hoàn toàn về thời gian và không gian. 

Bên cạnh đó, thông thường khi xác minh danh tính theo cách thủ công, khách hàng mất rất nhiều thời gian để điền hàng loạt các biểu mẫu, giấy tờ,... phức tạp. Thì giờ đây, khách hàng có thể hoàn tất thủ tục rườm rà này một cách tự động trực tuyến mà không cần bất kỳ sự can thiệp thủ công nào. 

Đối với ngân hàng

Công nghệ eKYC giúp ngân hàng xây dựng kho dữ liệu thông tin khách hàng đồng nhất. Thông qua eKYC, toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được số hóa và lưu trữ trong một kho dữ liệu chung cho tất cả các chi nhánh. Điều này cho phép tất cả chi nhánh đều truy cập được từ đó đảm bảo quá trình kiểm tra chéo thông tin, truy vết thông tin nhanh chóng, dễ dàng hơn.

Ngoài ra, eKYC giúp các ngân hàng giảm nhân lực lao động và chi phí nhân sự. Dữ liệu eKYC có thể được truyền theo thời gian thực do đó ngân hàng không cần tốn nhân sự. Nhờ vậy, ngân hàng có thể tiết giảm sức lao động và chi phí nhân sự từ đó góp phần tăng hiệu suất làm việc để phục vụ, chăm sóc khách hàng tốt hơn.

eKYC cũng góp phần nâng cao tính bảo mật, an ninh, đảm bảo khách hàng tiến hành giao dịch là có thật, đánh giá và giám sát rủi ro liên tục. eKYC cho phép lưu trữ trực tuyến vĩnh viễn toàn bộ hồ sơ và dữ liệu. Từ đó có thể truy vết nhanh chóng để phát hiện ra bất kỳ hành vi lạm dụng, thu lợi bất chính hoặc hoạt động bất hợp pháp nào được thực hiện. 

eKYC có lợi cho cả người dùng và ngân hàng

Quy trình mở tài khoản eKYC tại ngân hàng thuần số TNEX

Chỉ với một chiếc điện thoại thông minh được kết nối mạng, bạn đã có thể mở tài khoản ngân hàng qua phương thức định danh điện tử eKYC của TNEX ngay tại nhà trong vòng một nốt nhạc. Chỉ với 6 bước như sau:

Bước 1: Tải ứng dụng TNEX trên CH Play/Appstore

Bước 2: Điền thông tin được yêu cầu bao gồm số điện thoại, mật khẩu và email.

Bước 3: Tiến hành chụp ảnh CMND/CCCD 2 mặt trước/sau. Nên để CMND/CCCD trên mặt phẳng nền 1 màu để có được hình chụp rõ ràng, không bị nhoè, mất góc.

Bước 4: Thực hiện quét các góc khuôn mặt theo các thao tác được hướng dẫn

Bước 5: Kiểm tra lại và xác nhận thông tin.

Bước 6: Nhập mã OTP (mã xác thực dùng 1 lần) được gửi đến để xác thực.

Vậy là xong rồi, bạn chỉ cần chờ 3-5 ngày làm việc (trừ thứ Bảy và Chủ nhật) để tài khoản được phê duyệt.

Đặc biệt, TNEX cam kết miễn phí dịch vụ 100% cho tất cả các khách hàng với tiêu chí 5 KHÔNG (không phí rút tiền, không phí chuyển tiền, không phí thường niên, không phí quản lý và không thu phí ẩn).

Quy trình mở tài khoản eKYC miễn phí tại TNEX

Độ bảo mật tài khoản eKYC của TNEX

Để củng cố lòng tin của khách hàng, ngân hàng thuần số TNEX áp dụng nhiều phương thức bảo mật như mật khẩu, mã xác thực,.. để đảm bảo an toàn cho tài khoản khách hàng.

• Đăng nhập bằng tên đăng nhập, mật khẩu, dấu vân tay/Face ID: Khách hàng cần nhập chính xác tên đăng nhập và mật khẩu để truy cập vào tài khoản. Khách hàng còn có thể cài đặt trắc sinh học vân tay/face id để đăng nhập vào ứng dụng.
• Mã xác thực OTP: Khách hàng phải nhập chính xác mã xác thực OTP được gửi về số điện thoại đăng ký khi muốn thay đổi thông tin cá nhân như mật khẩu, số điện thoại, giấy tờ tùy thân. Việc này sẽ đảm bảo thông tin khách hàng không bị chỉnh sửa bởi người khác.
• Thông tin được mã hoá: Tất cả thông tin cá nhân của khách hàng và thông tin giao dịch đều được mã hóa nhằm đảm bảo bên thứ ba không thể đọc được thông tin này.
• Thông tin cá nhân khách hàng được lưu trữ trong hệ thống thông tin của TNEX theo tiêu chuẩn An ninh thông tin dành cho Ngân hàng, chỉ có thể được truy xuất bởi cán bộ ngân hàng được chỉ định thực hiện và được giám sát chặt chẽ.

Tạm kết

Trên đây là những điều cần biết về định danh điện tử eKYC và những ưu điểm vượt trội của của hình thái này. Hãy cùng TNEX trải nghiệm ngay những tiện ích kỹ thuật số từ hôm nay!