Phân đoạn thị trường marketing

Phân đoạn thị trường được định nghĩa như là một quá trình phân chia thị trường thành nhiều nhóm khách hàng khác nhau có những đặc điểm chung và việc lựa chọn nhóm hoặc các nhóm khách hàng phù hợp nhất cho doanh nghiệp.

Như vậy, phân đoạn thị trường là việc người ta hình dung trên toàn bộ thị trường, được xác định cho một sản phẩm trên một khu vực địa lý nào đó như một khối hộp. Sau đó đặt vào hộp lớn những hộp nhỏ hơn. Có kích thước khác nhau và đánh số. Mỗi một hộp nhỏ đó được coi như một phân đoạn thị trường và đặt tên cho từng phân đoạn đó.

Phân đoạn thị trường marketing, doanh nghiệp có thể lựa chọn nhiều tiêu thức nhau khi phản ánh đặc điểm nhu cầu của khách hàng và thái độ của họ đối với từng loại sản phẩm cụ thể. Tuỳ thuộc vào mục tiêu của doanh nghiệp cũng như khả năng theo từng tình huống cụ thể mà việc phân đoạn thị trường. Phi đạt đến mức độ chi biệt hoá nhất định. Mức độ dị biệt hoá càng cao thì các tham số của marketing càng có hiệu quả và khả năng cạnh tranh cũng được tăng cường.

Tuy nhiên, tuỳ thuộc vào mục tiêu hay khả năng của doanh nghiệp trong từng điều kiện cụ thể mà có thể tiến hành phân đoạn thị trường hay không? Trong trường hợp, doanh nghiệp không tiến hành phân đoạn thị trường nếu như việc phân đoạn thị trường là không cần thiết hoặc quá tốn kém. Nhưng sẽ không hiệu quả nếu như doanh nghiệp có đủ điều kiện phân đoạn thị trường mà doanh nghiệp không phân đoạn.